Se cayó el sistema de Sunat y tu plan de pagos no se pierde

El dato clave es que la propia Sunat reconoció en un comunicado que, en las fechas de vencimiento de algunas cuotas de esa facilidad de pago, hubo problemas de comunicación con el Banco de la Nación para pagar los tributos con cargo a la cuenta de detracciones. Y lo reconoció sin precisar ni el horario ni la duración de la falla, pese a que esa información estaba en su poder.

Como la Administración no acreditó que se configurara la causal de pérdida prevista en el acápite c.2) del inciso c) del artículo 21 de la Resolución de Superintendencia N.° 190-2015/SUNAT, el Tribunal concluyó que la pérdida no estaba sustentada. En simple: si el sistema se cayó y no pudiste pagar, la culpa no es tuya y tu plan de pagos sigue vivo.

A quién afecta

• A los contribuyentes con un fraccionamiento o refinanciamiento vigente del artículo 36 del Código Tributario que pagan sus cuotas con cargo a su cuenta de detracciones.
• A cualquiera a quien Sunat le haya declarado perdido el plan por una cuota que intentó pagar y no pudo por una falla del sistema.
• A los contadores que gestionan pagos con detracciones y necesitan saber que la falla de la Administración es un argumento de defensa válido.

Desde cuándo

La RTF N.° 09474-10-2026 es del 18 de setiembre de 2026 y fue publicada en el Boletín de Jurisprudencia Fiscal de setiembre de 2026 del Tribunal Fiscal. El criterio ya se puede invocar en reclamaciones y apelaciones.

Qué hacer si te quitan tu fraccionamiento Sunat

1. Guarda todo lo que pruebe tu intento de pago. Capturas de pantalla, constancias del sistema, correos y el comunicado de Sunat que reconoce la falla.
2. Si te declaran perdido el fraccionamiento por una cuota que intentaste pagar, reclama y apela citando la RTF N.° 09474-10-2026: la pérdida exige que la causal esté acreditada, y la falla del sistema no es tu incumplimiento.
3. Paga la cuota en cuanto el sistema vuelva a funcionar y conserva el comprobante con fecha y hora.
4. Revisa cómo pagas tus cuotas. Si lo haces con cargo a tu cuenta de detracciones, ten presente que ese fue el medio afectado por la falla de comunicación con el Banco de la Nación.

Errores comunes

• No guardar prueba del intento de pago. Sin capturas ni constancias, es tu palabra contra la de Sunat.
• Dejar pasar el plazo para reclamar la resolución que declara perdido el fraccionamiento.
• Pagar por otro medio y no avisar. Si el sistema vuelve y pagas, guarda el comprobante y comunícalo.
• Creer que cualquier atraso se perdona. Esta RTF solo cubre la falla del sistema de la Administración: el atraso por descuido o por falta de fondos sigue siendo causal de pérdida.
• No leer los comunicados de Sunat. Cuando la propia Administración reconoce una falla, ese comunicado es tu mejor defensa.

FAQ

¿Cualquier falla del sistema me salva el fraccionamiento?

No. Tiene que estar acreditado que intentaste pagar en la fecha de vencimiento y que la falla fue de la Administración. Por eso importan las capturas y las constancias.

¿Qué es pagar con cargo a la cuenta de detracciones?

Es usar los fondos de tu cuenta de detracciones en el Banco de la Nación para pagar tributos. En este caso, la falla fue justo en la comunicación entre Sunat y el banco para ese tipo de pago.

¿La RTF me devuelve el fraccionamiento automáticamente?

No. El Tribunal resolvió ese caso concreto, pero el criterio te sirve para reclamar y apelar si te pasó lo mismo. Tienes que presentar tu reclamación con las pruebas.

¿Qué pasa si mi cuota venció y el sistema funcionaba bien?

Entonces sí se configura la causal de pérdida: el atraso es tuyo y el fraccionamiento se puede perder. Esta RTF no te cubre.